営業、物流、メーカーとの交渉、すべての局面でレスポンスが問われる。 　出かけている間に、重要な連絡が入ることもある。 　顧客は、自分からは決してこれは重要な用件だとはいわないから、それを判断するのは、チームを組んでいる女子事務員の推理力だ。 　小林は、その推理力の助けになるかと思い、現在の営業状況と攻略ターゲットを彼女に伝えている。 　午後4時すこし前、営業所に電話した。彼女の声が飛び込む。 　いまT社からサンプルを届けてほしいと依頼がきました。ひょっとしたらB物件かもしれません。明日でいいといっていますが、一応連絡を。
			T社とB物件の線は、前から小林が狙っていた話だ。B物件は大型マンションで、その内装工事がどこに決まるか、いろんなところで話題となっていた。 　T社かS社、あるいはＷ社。 　そのT社からのサンプル依頼。 　小林は直接Ｔ社に向かった。 　まだ30分もたってないよ。おたくはいつも対応がはやいね。 　T社の社長の顔が緩む。 　あっ、これは決まったな、小林はそう直感する。 　サンプルは明日朝いちばんでお持ちします。よろしくお願いします。 　頭を下げる小林。 　社長もそれに対し大きく頷く。
			T社から正式に大型受注をした数日後、小林は、S支店の同僚Yから電話をもらう。 　P現場を通ったからのぞいたんだが、もうそろそろだ。用意をしておいたほうがいいよ。 　P現場は、小林の担当顧客が施工しているが、場所は担当エリアを外れS支店に近いところにあった。 　Yの話の内容は、2〜3日後には材料が必要となる段階に工事が進むので、その確認をしておいたほうがよいだろう、といことだ。 　電話を切っても暖かさが残った。 　自分らしくないけれど、この結束力がワタナベの総合力なんだ、となぜか小林は素直に納得した。